Seamos realistas, actualmente para muchas pymes sigue siendo una tarea muy difícil tener éxito en las redes sociales, pero esto es debido en gran parte al desconocimiento sobre su utilidad.
Aprender todo sobre el social media conlleva tiempo y esfuerzo, y más aún cuando es una marca la que está utilizando las herramientas sociales por primera vez.
La gran cantidad de información sobre cuál es la mejor forma para usar las plataformas sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ o Pinterest, así como blogs o vídeo, puede llegar a ser estresante para cualquier autónomo que sea un principiante.
Uno de los errores más comunes en las pequeñas empresas es que no conocen la importancia de seguir una rutina, es decir, disponer de un listado con las tareas diarias.
Tener presencia online en los medios sociales no significa publicar una foto en Facebook o un escribir un tuit en la red social de microblogging Twitter, al contrario, supone realizar un trabajo rutinario más intenso y profesional.
Muchas veces las pymes caen el grave error de crear perfiles sociales sin disponer de una planificación, con las estrategias que se van llevar a cabo para obtener los resultados esperados.
Por este motivo, en este artículo te voy a facilitar un checklist para tu negocio en las redes sociales.
#1 Blog
- Escribe 1-3 post semanales en el blog con un mínimo de 1000 palabras.
- Utiliza palabras claves en el título, y texto del post.
- Comparte cada post más de una vez en las redes sociales.
- Suscríbete a dos 2 blogs cada semana.
- Difunde 3 posts del blog diariamente.
- Comprueba si tienes nuevos suscriptores.
#2 Facebook
- Publica como mínimo 1 actualización en los días laborables.
- Revisa siempre los contenidos ante de publicarlos.
- Comparte los posts del blog con enlaces a tu sitio web.
- Monitoriza los comentarios, y responde en caso necesario.
- Analiza las estadísticas de tu página, y anuncios de Facebook diariamente.
#3 Facebook Ads
- Promociona tu página de Facebook.
- Incrementa la participación de los usuarios mediante la promoción de actualizaciones.
- Consigue leads y ventas con la opción «Enviar personas a tu sitio web» y «Incrementar Conversiones».
- Empieza con un presupuesto de 5€ diarios para tus promociones o anuncios.
#4 Twitter
- Publica 5-6 tuits diarios, incluyendo un post del blog.
- Retuitea 3-5 tuits relevantes diariamente.
- Sigue a usuarios o marcas relevantes de tu sector.
- Usa las listas de Twitter para categorizar a los seguidores.
- Busca #hashtags para seguir o analizar tendencias.
- Revisa las menciones, y responde con un agradecimiento.
#5 Google+
- Publica 3 actualizaciones diarias, incluyendo un post del blog.
- Comenta en 3 publicaciones de personas relevantes.
- Haz +1 en 5 actualizaciones de otras personas que sigues.
- Utiliza los círculos para crear una comunidad importante.
- Añade a 10 personas en tus círculos cada semana.
- Organiza un webinar o Hangout cada mes con profesionales.
#6 LinkedIn
- Publica 5-6 actualizaciones durante la semana.
- Recomienda o comenta en 3 publicaciones cada día.
- Conecta con 5 personas nuevas cada semana.
- Sigue a 5 compañías importantes por semana.
- Realiza búsquedas avanzadas para conectar con personas relevantes.
- Chequea los grupos profesionales 2-3 veces a la semana, y participa si es necesario dejando un comentario.
#7 YouTube
- Publica un nuevo video cada semana o quincena.
- Comparte 3 videos en los canales sociales cada semana.
- Suscríbete a 1 canal relacionado con tu sector semanalmente.
- Céntrate en los intereses de tus clientes potenciales y ofrece contenidos útiles.
#8 Instagram
- Publica 1-2 imágenes cada día.
- Usa los #hashtags para conectar y conversar con los seguidores.
- Comparte videos sobre temas que diviertan a las personas.
- Haz Repost de imágenes y videos que han publicado personas o empresas relevantes de tu sector.
#9 Pinterest
- Sigue a 5 tableros nuevos cada día.
- Comenta en 3-5 pines por día.
- Repinea 3 pines cada día.
- Añade pines a tus tableros diariamente.
- Crea 1 tablero nuevo al mes.
MEDICIÓN
- Monitorizar la marca, y las palabras que sean relacionadas.
- Revisar las estadísticas de Google Analytics y Redes Sociales.
- Observar las fuentes externas que traen trafico al sitio web.
- Realizar informes con las métricas de resultados en las redes sociales, y campañas de anuncios.
INVESTIGACIÓN
- Detectar las nuevas tendencias en el marketing online.
- Vigilar los contenidos y las estrategias de la competencia en las redes sociales.
- Búsqueda de información sobre el sector profesional en medios digitales.
Antes de empezar con las tareas rutinarias debes tener muy claro el motivo de por qué quieres estar presente en los canales sociales. No vale decir el tópico de que las redes sociales están de moda, ya que existen muchos motivos para querer construir una marca en Internet.
Una vez tengas definido tus objetivos tendrás que elegir las redes sociales que mejor se adapten a tus necesidades, por lo que será necesario tener en cuenta el público objetivo (target) al que quieres dirigirte.
La redes sociales deben ser alimentadas con contenidos de valor que sean de gran utilidad a tu audiencia, pero también es de vital importancia la interacción con tus seguidores.
Por tanto, te recomiendo que dediques una parte de tu tiempo a interactuar con las personas cuando dejen sus comentarios en tus publicaciones.
Finalmente, deberás analizar y medir todos los datos de tu actividad en las redes sociales para comprobar si el trabajo que estas realizando es eficaz, ya que ésta es la única forma de saber el alcance de las actualizaciones, y las conversiones que has generado.
Si tu actividad no está siendo eficaz deberás cambiar el contenido de tus publicaciones, y detectar las nuevas tendencias que se están produciendo tanto en Internet como en las redes sociales.
Una de las claves para tener éxito en la rutina diaria es realizar una calendario con todas las tareas, como pueden ser contenidos para los posts del blog, frecuencia de publicación en las redes sociales, campañas de anuncios, y búsqueda de información.
Conclusión
Si quieres estar activo en las redes sociales debes tener en cuenta que es muy importante ser constante y tener planificado una serie de tareas para cada día, ya que esto permitirá aumentar el alcance de nuestra marca y conectar con el público objetivo.
¿Qué opinas sobre la importancia del checklist? ¿Añadirías alguna tarea más? ¿Qué tareas realizas en tu empresa?
Deja tu comentario y lo debatimos.
Por favor, si te ha gustado este artículo no seas egoísta, compártelo!!
Un saludo 🙂